首页 > 馆际互借 > 关于我们

              读者服务中心是图书馆打破传统的按工作流程设岗的方式,以读者的需要为中心,而新增设的部门。其职责是为读者提供“ 一站式” 服务,和谐馆读关系,建立馆读关系的无缝链接平台。主要包括:指导读者科学利用图书馆,帮助读者解决在利用图书馆过程中遇到的所有问题;解答咨询;处理读者投诉与纠纷;为学校教学、科研主动提供教育、培训、文献传递、参考咨询、信息推送等深层次文献信息服务;负责相关CALIS项目建设。
     
              湖南大学图书馆读者服务中心承担全校师生的馆际互借与文献传递服务。
              联系电话:0731-88822677